@KTzone » 日常 - 新聞時事 » 畢業求職季找工作 面試官可能是機器人瞭


2019-5-5 00:02 宅~有何不可
畢業求職季找工作 面試官可能是機器人瞭

[table]
[tr]
[td]

[img]http://img.sina.com/spider20190504/33/w500h333/20190504/TgFf-hwfpcxn9616716.jpg[/img]
[/td]
[/tr]
[/table]
(綜合報導)又快到畢業求職季,老鳥也躍躍欲試想跳槽,不過求職過程往往會遭遇顯性和隱形的歧視,?瞭避免這種情況,一些公司開始使用機器人面試瞭。瑞典科技公司 Furhat Robotics 推出全球首個專?招聘設計的機器人 Tengai,造型是人的頭部,高約 41 公分,重約 35 公斤,如果把她放在桌上,正好與求職者視線平行。Tengai 內建顯示螢幕,可切換成不同的形象,並透過鏡頭和麥克風與求職者互動。顯示螢幕會根據說話內容同步對應嘴型,可辨識 30 多種語言。Tengai 與求職者是基於 AI 系統驅動,可讓 Tengai 模仿人類微妙的臉部表情,降低交流延遲,分析求職者的行?,適當時給予迴應,不會讓求職者感到奇怪。面試時 Tengai 會微笑,跟求職者說的第一句話就是:你以前被機器人面試過嗎?Tengai 是 Furhat Robotics 與瑞典最大招聘公司之一 TNG 聯手打造的招聘機器人,旨在消除面試官於面試過程的潛意識偏見(unconscious biases),包括以求職者性別、種族和外貌來判斷一個人的能力。那麼 Tengai 和人類面試官到底有什麼區別,TNG 首席創新長艾琳舉個例子。平常面試官有時會問應徵者「你喜歡打高爾夫球嗎?」如果是肯定回答,很可能會?志趣相投的應徵者加分。但 Tengai 不會跟應聘者閒聊,會以更固定的順序提出問題,無論面對什麼對象都保持相同語調,艾琳認?這可?求職者創造更公平客觀的面試環境。不過 Tengai 暫時還沒有決定錄取誰的權力, 在面試結束後,Tengai 會把面試者的回答轉?文字,以供招聘方參考,再確定哪些人進入下一輪面試。目前 Tengai 正在瑞典進行更大範圍的測試,醫療保健領域的 HR Petra Elisson 分別以面試官和應聘者兩個角色測試這款機器人,她表示一開始還抱著懷疑,但隨著面試深入,已經不覺得是在和機器人交談瞭。經過更多測試後,Tengai 將會在 5 月投入實際應用。Furhat Robotics 表示最終目的是讓 Tengai 完全取代真人,可自主判斷哪些人被錄取。實際上全球有更多公司將機器人和 AI 用在招聘流程,德勤 2017 年報告顯示,33% 接受調查的招聘者都表示,已經在招聘時不同程度使用人工智慧。2017 年北美知名獵頭公司 SourceCon 舉辦的工業競賽,一臺加載 AI 系統的機器人 Brilent 戰勝瞭 8 名頂級獵頭獲得第一名,機器人隻用 3.2 秒就從 5,500 份簡歷選出合適的人,最快的人類獵頭用瞭 25 小時。不過也有很多業界人士擔憂。瑞典從事招聘工作的心理學博士 Lindelow 很難相信招聘人員會依賴機器人的分析,她還指出招聘也是雙向選擇的過程,應聘者會想透過面試官瞭解工作環境是否理想、是否有志同道合的同事,機器人能回答這些問題嗎?無論如何,人工智慧確實漸漸介入更多產業,或許暫時還不會取代你的工作,但未來卻可能決定你能否獲得工作。

頁: [1]


Powered by Discuz! Archiver 5.5.0  © 2001-2006 Comsenz Inc.